SHIPPING POLICY

La spedizione avverrà entro due giorni lavorativi dal momento dell'avvenuto pagamento, i tempi di arrivo possono variare a seconda della destinazione.

RETURN POLICY

Tutti i prodotti beneficiano del diritto di recesso, per cui il Cliente può avvalersi, entro 14 giorni successivi alla data di consegna del prodotto al suo reso. Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all'art. 55, D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il suddetto codice dispone inoltre che l'utente non puó esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di taluni beni e servizi tra cui i seguenti:
- Beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- Beni privi del cartellino originale di vendita 
Pan di Zucchero dovrà manifestare la propria intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante una e-mail all'indirizzo pandizucchero.terni@libero.it indicando nell'oggetto il numero d'ordine e la sigla "Reso". Vi invieremo successivamente via e-mail il "Modulo di reso" che dovrà essere compilato in ogni sua parte e allegato ai prodotti restituiti. Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto a proprie spese, all'indirizzo presente nella mail di risposta. Al fine di beneficiare del diritto di recesso l'utente dovrà effettuare la spedizione entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti che dovranno essere correttamente imballati e non presentare alcun segno di usura.
 Verificato che il prodotto reso sia conforme alle suddette specifiche, la società Pan di Zucchero srl provvederà dopo aver verificato lo stato degli articoli restituiti a versare entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione dello stesso la somma pagata per l'acquisto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente all'atto dell'acquisto. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

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